医療機関、特に小規模なクリニックでは「IT担当者が不在」で「止まると診療が回らない」という状況が一般的です。パニックを防ぎ、最もスムーズに復旧できるクリニック向けの最適解を提供します。

「リモート保守」を主軸にした即時サポート

機械が苦手な方にとって、電話越しに「○○のメニューを開いてください」と指示されること自体が苦痛であり、パニックを助長します。

• 解決策: 画面共有ツール（VPNや専用ソフト）を常設し、**「電話一本で、あとは業者が勝手に直してくれる」**体制を構築します。
• 安心感: 「先生は何もしなくていいですよ、こちらで操作します」という言葉は、多忙な現場にとって最大の付加価値になります。 

「通電状態の代替え機（ウォームスタンバイ）」＋「自動更新」

電源オフ（コールド）の代替え機は常にアップデートに対応していただきます。

運用方法: 予備機も常に電源を入れ、ネットワークに接続しておきます。ただし、モニターの電源だけ切っておく、あるいは棚の中に「通電状態で」収納しておきます。

メリット: OSやレセコンソフトのパッチが自動で当たり続けるため、メイン機が壊れた瞬間にLANケーブルを差し替えるだけで、すぐに診療を再開できます。

「予備機も管理する（最新に保つ）」という考え方で対応してください。

比較：クリニックに最適な保守形態

いざというときに慌てないために・・

クリニックや医院のような現場には、「人的な負担（操作）を極限まで減らし、インフラ（通電・通信）で解決する」方法がベストと考えます。

具体的には、「ルーターを通してのリモート操作でエラーを早期に解消」「スタンバイ機利用なら常に電源ON、何かあれば差し替えて電話するだけ」というパッケージを用意。現在の保守料金の見直し、他のDXとセットにも提案します。現状の不安をいち早く解消し「患者さんが待合室に溢れている時にシステムが止まることが無いよう事前にご提案します。

早急な対応のご連絡はこちら 👉０１２０－６３４－１２３ /メディカルストラクチャー株式会社